القاعدة الأولى : العينان
كي تقنعي الآخرين بأفكارك، انطري في عينيهم مباشرةً كي تستحوذي على تركيزهم، تجبريهم النظر اليك، وتؤكدي لهم انّك تقولين الصدق. ومن الجهة المقابلة تعكسي عن نفسك شخصية جديةومستمعة جدية.
وحين تتوجهين بالحديث الى مجموعة، انظري اليهم قبل أن تبدأي الكلام، التفتي بعينيك اليهم بين الحين والآخر خلال كلامك، وابقي على اتصال بعين كلّ واحد منهم من 3 الى 4 ثوان .
القاعدة الثانية: تحريك اليدين
كون تحريك اليدين يُعدّ سيف ذو وجهان، إذ يساعدك على الاقناع لكنه أيضاً يفضح توترك، فعليك أن تحرّكيهما على شكل موجة أي بانسيابية وهدوء نسبي. وأهمّ ما عليك تجنّبه في هذا الخصوص هو مدّ السبابة وكأنك تشيري باصبع الاتهام الى أحد، أن تضعي يديك في جيبك أو وراء ظهرك زكأنك غير مبالية او تحتقرين من أمامك.
القاعدة الثالثة: تعابير الوجه
كي تنجح مهمتك، عليك أن تتاكدي أن تعابير وجهك تتوافق وكلامك. فإذا تتكلمين مثلاً عن حادث مؤسف أو عن مشاعرك الحزينة فلا يجب أن تكوني مبتسمة مثلاً أو عنقك مائل أو حتى عينيك مفتوحتين.
